1. 5 PREMIER Update
- Tomas Stepanek
- Linda Opluschilová
- Obchodní oddělení
DEFINICE POJMŮ:
UPDATE/AKTUALIZACE = doplnění a aktualizace databází programu PREMIER, např. v souvislosti se změnami legislativy v průběhu roku nebo drobnými úpravami. Provádí se pravidelně v průběhu celého roku.
UPGRADE = rozšíření a doplnění funkcí programu PREMIER, úpravy a zlepšení uživatelského rozhraní, nová verze programu, významné legislativní změny. Provádí se jednou ročně, vždy v prosinci. Popsáno zde.
Aktualizace a upgrade na vyšší verzi může provádět pouze SUPERVISOR nebo uživatel, který má tuto možnost povolenou ve "Správci - Předvolby - Omezující".
Nikdo jiný nesmí být v danou chvíli v programu přihlášen!!!
Na této stránce najdete:
Aktualizace programu
Aktualizaci programu PREMIER je možné provést dvěma způsoby:
- Přímo z horního menu programu "Start - PREMIER Update - Kompletní aktualizace".
- Pomocí instalačního souboru, který je k dispozici ke stažení na našem webu.
Aktuální interní označení verze aktualizace neboli firemní číslo verze programu lze zjistit u registrace programu "Pomůcky - O aplikaci PREMIER system/Registrace licencí".
Toto číslo po Vás můžou vyžadovat pracovníci hotline pro ověření verze aktualizace programu.
Postup provedení aktualizace z horního menu
Jedná se o systém automatické aktualizace programu přes internet, který doporučujeme využívat především pro rychlou dostupnost novinek, inovací a opravy nedostatků v programu.
Aktualizace se provádí přímo z programu PREMIER. Po přihlášení do PREMIERa (jako SUPERVISOR), se v libovolné účetní jednotce aktivuje horní menu: "Start - PREMIER Update - Kompletní aktualizace."
Uživatel si tak může pohodlnou cestou kdykoliv stáhnout veškerou aktualizaci programu pouhým kliknutím v horním menu programu.
V této fázi nesmí být nikdo na síti přihlášen v programu PREMIER. Tato skutečnost je velmi důležitá a je třeba ji dodržovat.
Je třeba také zkontrolovat, zda ve Správci terminálové služby nejsou připojení uživatelé, kteří mají spuštěný PREMIER!!! Tyto uživatelé je potřeba nejdříve odhlásit ze serveru.
Aktualizaci je možné provádět z libovolného počítače na síti.
Program Vás pak propojí s automatizovaným systémem aktualizace programu a sám zjistí, které z modulů je potřeba aktualizovat. Klient pak může zvolit buď kompletní aktualizaci, anebo si určit, které z modulů chce aktualizovat.
Program pak vše provede automaticky po stisknutí volby "Aktualizovat".
Doporučujeme vždy aktualizovat všechny moduly.
Po spuštění aktualizace začne program stahovat jednotlivé soubory, poté je rozbalí a sám aktualizuje/instaluje. Po ukončení aktualizace dojde k ukončení programu.
Aktualizaci lze stáhnout a nainstalovat manuálně pomocí tlačítek "Stažení" a následně "Instalace".
Pro větší informovanost jsou při stahování k dispozici chronologické komentáře o novinkách a opravách programu podle jednotlivých modulů (novinky se zobrazí kliknutím na dané modul v pravé části obrazovky).
Blokace a odpojení ostatních uživatelů
Jak už bylo několikrát zmíněno, během aktualizace nesmí být v programu nikdo jiný než SUPERVISOR nebo ten, kdo provádí aktualizaci přihlášen.
Jestli a kdo je v programu přihlášen snadno zjistíte přes "Interní sdělení", kde lze následně blokovat přihlášení viz dále, případně přes panel "Aktuálně".
Přímo v modulu "Interní sdělení" lze uživatele rovněž i "Odpojit".
Postup odpojení uživatelů ze serveru je popsán zde.
Abyste zamezili přihlášení ostatních uživatelů v průběhu provádění aktualizaci, tak pro tento případ je v programu funkce "Blokovat spuštění systému PREMIER“, kterou lze aktivovat např. přes „Interní sdělení“.
Po zaškrtnutí této volby se PREMIER zablokuje tak, že znemožní jakémukoli uživateli přístup.
SUPERVISOR tak může v klidu provádět aktualizaci programu bez obav, že se do systému někdo přihlásí.
Pokud je systém zablokován, tak v dalším pokusu o spuštění programu bude systém blokovat také uživatele SUPERVISOR. Ten však může po stisku klávesy „S“ systém pro sebe odblokovat a pokračovat v práci.
Bezpečnostní záloha dat/Upgrade databází
Po opětovném spuštění programu po aktualizaci se mohou v některých případech ještě aktualizovat i některé databáze.
O tomto kroku bude program informovat uživatele při dalším spuštění.
Upgrade databází se provádí v dané účetní jednotce. Pokud chcete upgrade databází provést hromadně, postupujte dle návodu zde.
Údržba pracovníků programu
Jestliže se Vám po spuštění aktualizačního programu zobrazí tato hláška, právě probíhá údržba aktualizací a není možné v danou chvíli provádět aktualizace.
Aktualizaci prosím zkuste spustit později.
Nastavení
Ve specifických případech se Vám může zobrazit při spuštění programu (ale i během stahování) tato tabulka, což znamená, že se nepovedlo úspěšné připojení k internetu nebo došlo k jeho přerušení. V takovém případě postupujte podle uvedených bodů:
1) Mohlo dojít k výpadku v lokální síti, u poskytovatele internetu, ale i výpadku cílového serveru. Ověřte proto, zda se dostanete na stránky www.premier.cz a pokud ano, postupujte dále.
2) Pokud se připojujete přes proxy server, je nutné doplnit potřebné údaje do tabulky. Pokud nedojde k jejich automatickému předvyplnění, údaje poskytne Váš správce sítě. Obvykle stačí tyto údaje doplnit pouze jednou, při prvním spuštění.
V případě, že se tento dialog automaticky nezobrazí a aktualizace nebude stále možná z důvodu používání proxy serveru, je nutné vytvořit INI soubor v adresáři \premier\. Vytvořte prosím soubor "update.ini", který bude uložen v adresáři \premier\. Struktura INI souboru je jednoduchá. Budou zde zadány 4 řádky
1. řádek = adresa proxy serveru
2. řádek = číslo portu
3. řádek = přihlašovací jméno
4. řádek = heslo
Příklad INI souboru.
3) Jestliže proxy server nepoužíváte, internet je aktivní a přesto program aktualizací nefunguje, patrně je program ps_updat.exe nacházející se v adresáři Premiera blokován firewallem nebo jiným programem zabezpečující PC a proto se opět obraťte na svého správce sítě. Stahování modulů probíhá přes port 80.
Pokud se ani přes to nepovede obnovit spojení, aktualizace programu můžete provést manuálně stažením ze stránek www.premier.cz více obecná část "Instalace programu".
Aktualizace pomocí instalačního souboru
Nejdříve si z našeho webu stáhněte aktuální verzi programu.
Pokud poté spustíte instalaci „Setup.exe“ na počítači nebo serveru, kde byla instalována předchozí verze programu (od verze X3), instalátor automaticky rozpozná, že na tomto počítači se PREMIER nachází, a nabídne vám tak variantu aktualizace programu.
Při tomto výběru a potvrzení se již spustí instalace aktualizace a vše se automaticky aktualizuje. Pokud se během roku měnil server či počítač, na kterém byla starší verze instalována, instalaci je možné také spustit prostřednictvím staženého „Setup.exe“, je jen nutné zadat cestu, kde se bude program instalovat. Zadáme tedy adresář, kde je PREMIER aktuálně uložen.
Automatické aktualizace
PREMIER update je možné také nastavit tak, že se aktualizace programu budou provádět zcela automaticky. Toto je možné prostřednictvím samostatné aplikace, která běží jako službu PREMIER E-Agent. Automatická aktualizace se stejně jako ta manuální nebude spouštět, pokud je v programu někdo přihlášen a to jak aktivně, tak pasivně, např. uživatel nechá spuštěný program a je mimo pracoviště nebo se korektně neodhlásí ze vzdálené plochy.
Pokud se uživatel neodhlásí ze vzdálené plochy nebude možné provádět aktualizace programu.
Správci IT mohou však nastavit, aby se uživatelé po nějaké době nečinnosti nebo pokud je uživatel ve stavu "Odpojen", automaticky odhlašovali. Informujte proto správce IT, aby toto nastavil.
Automatické odhlášení odpojených uživatelů nebo uživatelů, kteří jsou např. 3 hodiny neaktivní je možné nastavit ve správci konzole terminálových připojení, popřípadě přes GPO, kde je pak možné toto aplikovat na konkrétní skupinu uživatelů.