Nejčastější příčiny problémů s ověřováním partnerů:
- zkontrolujte si, zda máte povolenou výjimku ve svém firewallu/antiviru pro soubory - e_rejstrik.exe a e_rejstrik_uni.exe. K blokaci může docházet i přímo na routeru,
- uvedené soubory musí mít práva zápisu v adresáři PREMIERa,
je potřeba mít nastavenou výjimku i na tyto internetové adresy:
ověřování probíhá z více serverů třetích stran současně, protože ne vždy je toto možné zajistit.
Občas dochází k přetížení nebo chybám přenosu a v danou chvíli může být ověřování nedostupné.
Případně se změní struktura dat na serverech, která je však ihned po zjištění zapracována do programu.
V tomto případě nějakou dobu stačí jen počkat, provést aktualizaci PREMIERa a ve většině případů dojde k obnovení.