Kontrola nastavení připojení ke vzdálené ploše
Vážení klienti,
využíváte-li službu PREMIER Outsourcing od roku 2019 a dříve (datum aktivace služby najdete ve smlouvě ke službě PREMIER Outsourcing), bude nutné prověřit adresu serveru pro připojení ke vzdálené ploše. V opačném případě považujte toto sdělení za bezpředmětné.
Kontrola správného nastavení názvu našeho serveru souvisí se změnou datového centra.
Správná adresa serveru je plocha.premier.cz:XXXXX (místo XXXXX bude číslo, které se měnit nebude). Prověřte prosím, zda máte tuto adresu nastavenou ve Vašem RDP připojení. např. varianta 81.30.254.98:12345 je potřeba změnit na plocha.premier.cz:12345 - údaj za dvojtečkou ponechte beze změny.
Jakákoli jiná varianta nebude již funkční.
Pokud již máte nastaven tvar domény plocha.premier.cz, není nutné nic měnit.
Níže je seznam kroků, včetně zobrazení jak to prověřit.
Uživatelé s počítačem Windows
Na ikonku, kterou se připojujete na vzdálený server (vzdálená plocha) klikněte pravým tlačítkem myši a z menu vyberte položku “Upravit”.
Pokud není hned možnost “Upravit” v nabídce, je potřeba nejdříve zvolit volbu “Zobrazit více možností”.
Zobrazí se následující dialog, kde prosím prověřte zda je jako “Počítač” uvedeno jméno, resp. doména: plocha.premier.cz:XXXX - místo XXXX bude číslo, které prosím ponechte beze změny.
např. pokud tam budete mít nastaveno 81.30.254.98:12345 - správná varianta je plocha.premier.cz:12345
Údaj před dvojtečkou 81.30.254.98 je potřeba změnit na plocha.premier.cz
Po změně názvu serveru klikněte na “Uložit”, aby se požadované změny uložily.
Číslo za dvojtečkou ponecháme beze změny.
Uživatelé s počítačem macOS
Po spuštění aplikace Windows App na macOS, označte server a z menu tří teček … zvolte “Edit”.
Zobrazí se následující dialog, kde prosím prověřte, zda je jako “PC name” uvedeno jméno: plocha.premier.cz:XXXXX - místo XXXXX bude číslo, které prosím ponechte beze změny.
např. pokud tam budete mít nastaveno 81.30.254.98:12345 - správná varianta je plocha.premier.cz:12345
Údaj před dvojtečkou 81.30.254.98 je potřeba změnit na plocha.premier.cz
Po změně názvu serveru PC name klikněte na “Save”, aby se požadované změny uložily.
Číslo za dvojtečkou ponecháme beze změny.
Na stránce najdete
V případě potřeby nám prosím zavolejte na číslo
+420 227 777 499